Política de reembolso

Antes de pagar: no se cobra nada

Todo en este sitio es gratis de mirar, y crear la cuenta y armar tu landing en el editor es gratis. No se cobra nada hasta que pagas, que es el último paso antes de descargar. Hasta ese momento puedes cerrar tu cuenta e irte, y no hay nada que devolver porque nada cambió de manos. Pagarías los $400 completos sólo cuando decidas descargar.

Una vez que pagas

Pagar es el último paso antes de descargar, y en el momento en que pagas el build se genera y se descarga. Desde ese punto no hay reembolsos. La razón vale la pena decirla en voz alta en vez de esconderla en una cláusula: lo que compras es un build digital, y los archivos no se pueden devolver una vez descargados. Una política que prometiera reembolso en esa etapa sería una promesa que nadie puede cumplir, que es justo la clase de promesa que termina en disputa.

Si no quedas conforme con el resultado

Éste es el recurso que de verdad te protege, así que acá va sin rodeos: llega antes de pagar, y es a propósito. Armas la página en el editor y la ves en un preview en vivo, editándola las veces que quieras, así que la estructura y el aspecto no son una sorpresa que descubres al final. Pagas sólo cuando el preview ya es lo que quieres, y lo que descargas es exactamente eso. Después de pagar sigues editándolo sin límite para afinarlo. Una vez descargado, el build está en tus manos y el dinero no se devuelve. Míralo bien antes de pagar; si no es lo que quieres, lo honesto es no comprar.

Qué no cubre esto

• Hosting, dominio, fotos de banco o cualquier servicio de terceros que hayas comprado tú. Ese dinero nunca llegó al estudio, así que el estudio nunca lo tuvo.
• Tu tiempo, ni los ingresos que esperabas que produjera la página. En ninguna parte de este sitio se promete un número de visitas, de clientes potenciales ni de ventas.
• Cambiar de opinión sobre la plantilla después de pagar. Eso es empezar otra landing, no algo que cubra el build que ya descargaste.
• Un build ya descargado. Si el build está en tus manos, es tuyo en cualquier caso.

Cómo contactarme si algo salió mal

1. Escribe a cdgutierrez6@gmail.com, o al número de WhatsApp del pie, desde el mismo correo con el que creaste tu cuenta.
2. Cuéntame qué salió mal. Si es un problema con el pago o con la descarga, así es como lo resolvemos. Para ajustar el contenido no necesitas escribirme: después de pagar lo editas tú mismo en el editor, sin límite, y vuelves a descargar.
3. Recibes una respuesta por escrito el mismo día hábil, y desde ahí resolvemos el cambio.
4. Si pasan más de 10 días hábiles sin respuesta alguna, escribe otra vez por WhatsApp; significa que el correo no me llegó.

Esto no es asesoría legal ni tributaria

Cristian Gutiérrez es desarrollador de software. No es abogado ni es contador, y nada de esta página debe leerse como si lo fuera. Estos documentos describen cómo funciona el servicio y qué le debe cada parte a la otra, lo cual es evidencia comercial del acuerdo y nada más. Qué tiene que hacer tu negocio para cumplir la ley donde opera es una pregunta para un profesional de tu propia jurisdicción.

EfiziAI Studio es Cristian Gutiérrez, trabajando desde Colombia y vendiendo en dólares estadounidenses.