Privacy Policy and Personal Data Processing

1. Responsable del tratamiento

Razón social: EfiziAI
Representante legal: Cristian Daniel Gutierrez
Correo electrónico: cdgutierrez6@gmail.com
Sitio web: https://efiziai.com

2. Marco legal

El tratamiento de datos personales de EfiziAI se rige por la Ley 1581 de 2003, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que los modifiquen o complementen, expedidas por la República de Colombia.

3. Datos que recopilamos

A través del formulario de diagnóstico, recopilamos los siguientes datos personales:

• Nombre completo del contacto
• Nombre de la empresa
• Correo electrónico corporativo
• Número de WhatsApp
• Ciudad de operación
• Sector o nicho de negocio
• Información sobre el volumen de leads y desafíos comerciales

4. Finalidades del tratamiento

Los datos recopilados se utilizan para:

• Contactar al titular y brindar el diagnóstico comercial solicitado
• Calificar automáticamente el lead con inteligencia artificial para personalizar la atención
• Enviar notificaciones de seguimiento por WhatsApp y correo electrónico
• Mejorar nuestros servicios y soluciones de automatización
• Cumplir obligaciones legales y contractuales

5. Derechos del titular

De acuerdo con la Ley 1581 de 2003, usted tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que EfiziAI tiene sobre usted
• Actualizar sus datos cuando sean inexactos o incompletos
• Rectificar información errónea
• Suprimir sus datos cuando no se respeten los principios legales
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento
• Acceder gratuitamente a sus datos personales
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC)

6. Ejercicio de derechos

Para ejercer sus derechos, envíe su solicitud al correo cdgutierrez6@gmail.com indicando: nombre completo, número de identificación, descripción de la solicitud y documentos de soporte. Responderemos en un plazo máximo de 10 días hábiles.

7. Seguridad de los datos

EfiziAI implementa medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Los datos se almacenan en infraestructura cloud con cifrado en tránsito y en reposo.

8. Transferencia internacional

Algunos datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera de Colombia (AWS, Vercel) bajo garantías equivalentes de protección. Al utilizar nuestros servicios, acepta dicha transferencia bajo los estándares de seguridad descritos.

9. Vigencia

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una relación comercial, salvo que usted solicite su eliminación.

10. Modificaciones

EfiziAI se reserva el derecho de actualizar esta política. Los cambios serán comunicados a través de este sitio web. La versión vigente siempre estará disponible en https://efiziai.com/en/privacidad.